Mēs identificējam problēmas, kas lietotājiem traucē, un sniedzam skaidrus risinājumus, lai uzlabotu viņu pieredzi, tādējādi veicinot lielāku iesaisti un konversiju skaitu. Citiem vārdiem sakot, mēs pārdomājam jūsu interfeisu, lai padarītu jūsu biznesu efektīvāku. Mūsu UX audits parūpējas, lai katrs ieteikums būtu balstīts uz datiem.
Kad UX audits ir svarīgs?
Apsveriet iespēju veikt UX auditu un izpēti, ja jums ir nepieciešams:
Konversiju pieaugums
Optimizējiet lietotāja ceļu un motivāciju veikt vēlamās darbības (pirkumi, reģistrācijas utt.).
Lietotāju iesaistes uzlabošana
UX audits palīdzēs palielināt lietotāju noturību un iesaisti, kā arī padariet kopējo pieredzi vienkāršāku un patīkamāku.
Produkta uzlabojumi
Optimizējiet sarežģītus interfeisus, uzlabojiet esošā produkta veiktspēju vai sagatavojieties dizaina maiņai.
Lielāks investīciju atdeves (ROI) rādītājs reklāmām
Palieliniet maksas kampaņu efektivitāti, pilnveidojot lietotāja pieredzi un konversijas stratēģiju.
UX audits un izpētes process
Intervijas un testēšana
Mēs veicam padziļinātas intervijas, aptaujas un lietotāju testēšanu, lai iegūtu reālu lietotāju atsauksmes, analizētu problēmpunktus un precizētu galvenos izaicinājumus.
No 1 nedēļas
Konkurentu analīze un nozares izpēte
Mēs analizējam konkurentu risinājumus un nozares standartus, lai noteiktu uzlabojumu iespējas.
No 1 nedēļas
Lietotāju uzvedības un analītikas pārskats
Datu vadīta analīze, izmantojot Google Analytics, siltumkartes un sesiju ierakstus, lai atklātu vietas, kur lietotāji “atkrīt”, kā arī lietojamības problēmas. Papildināts ar lietojamības testiem.
No 1 nedēļas
SEO un mārketinga saskaņošana
Ne visas UX problēmas ir tikai dizaina jautājums — mūsu SEO un mārketinga speciālisti analizē tehniskos šķēršļus, meklēšanas nolūkus un konversiju barjeras, piedāvājot konkrētus risinājumus.
No 1 nedēļas
Datu analīze un UX kartēšana
Mēs kartējam lietotāju mērķus, motivācijas, vajadzības un šķēršļus, izmantojot CJM (Customer Journey Mapping) un JBD (Jobs to Be Done) metodes. Iegūtie ieskati veido UX un CRO uzlabojumu pamatu.
No 2 nedēļām
Praktiski UX ieteikumi
Visi secinājumi tiek apkopoti strukturētā pārskatā ar prioritāriem uzlabojumiem, lai nodrošinātu UX optimizāciju.
No 1 nedēļas
Ieskatieties mūsu projektos!
UX audita un izpētes pakalpojumi ietver:
Heiristiskā UX izvērtēšana
lizēts UX audits, kurā tiek vērtēta navigācija, lietojamība un lietotāju ceļi.
PDF pārskats
Lietotāja ceļa kartēšana (User journey mapping)
Vizualizācija, kā lietotāji mijiedarbojas ar jūsu platformu un kur nepieciešami uzlabojumi.
Diagramma, Miro dēlis
Siltumkartes un analītikas ieskati
Padziļināta datu analīze, izmantojot siltumkartes un lietotāju sesiju ierakstus.
Hotjar, Google Analytics panelis
Lietotāju testēšana un aptaujas
Reālu lietotāju testēšanas sesijas ar detalizētiem atgriezeniskās saites pārskatiem.
Video ieraksti, kopsavilkuma pārskats
Shematiski prototipi un UX ieteikumi
Vienkāršoti prototipi ar ieteikumiem izkārtojuma optimizācijai.
Figma, PDF
A/B testēšanas stratēģija
Hipotēžu pārbaude, izmantojot A/B eksperimentus, lai ieviestu uz datiem balstītus uzlabojumus.
Testēšanas plāns, Google Optimize iestatīšana
Pilns UX optimizācijas ceļvedis
Soli pa solim izstrādāts plāns ilgtermiņa UX uzlabojumiem un optimizācijai.
PDF, Notion dokuments
Klienti
Vairāk nekā 120 uzņēmumu un 200 īstenotu projektu.
Katrs projekts ir iespēja veidot ilgtermiņa sadarbības — mūsu klienti uztic mums savu reputāciju, un mēs esam apņēmības pilni pārspēt viņu cerības ik reizi. Kopš MATCH dibināšanas esam īstenojuši projektus vairāk nekā 120 uzņēmumiem — no mazām jaunuzņēmumu komandām līdz starptautiski atzītiem zīmoliem.
Klienti runā
MATCH komanda veica mūsu digitālā mārketinga aktivitāšu auditu un identificēja jomas, kurās varējām samazināt izmaksas, nezaudējot kvalitāti. Viņu veiktais UX/UI audits mūsu vietnei bija ārkārtīgi vērtīgs — tas atklāja vājās vietas, par kurām iepriekš pat nebijām aizdomājušies. Piedāvātie risinājumi izrādījās efektīvi un noveda pie skaidri jūtamiem uzlabojumiem mūsu reklāmas izmaksās par darbību (CPA).
Andrejs ZolotovskovsVarsity Base, izpilddirektors
UX audita BUJ
Šie ir daži no biežāk uzdotajiem jautājumiem, ko cilvēki uzdod mūsu mārketinga aģentūrai — ja ir vēl kas, ko vēlaties uzzināt, droši sazinieties ar mums.
Kas ir UX audits un kāpēc tas ir nepieciešams?
UX audits palīdz atklāt problēmas, kas traucē lietotājiem ērti mijiedarboties ar jūsu mājaslapu vai lietotni. Tas sniedz ieskatu, kā uzlabot lietotāju pieredzi, palielināt konversijas un lietotāju iesaisti.
Cik ilgu laiku aizņem UX audits?
Atkarībā no projekta sarežģītības, pilna UX audita veikšana parasti aizņem no 4 līdz 8 nedēļām.
Vai man vajadzīgs pilna mājaslapas pārstrādāšana, vai pietiek ar nelieliem uzlabojumiem?
Ne vienmēr! UX audits palīdz noteikt, vai problēmas iespējams atrisināt ar nelielām optimizācijām vai nepieciešams veikt pilnu sistēmas pārstrādi.
Parunāsim par tavu projektu!
Vēlies uzlabot lietotāja pieredzi savā mājaslapā vai lietotnē? Sazinieties ar mums — uzlabosim jūsu platformu kopā!
Parunāsim par tavu projektu!
Vēlies uzlabot lietotāja pieredzi savā mājaslapā vai lietotnē? Sazinieties ar mums — uzlabosim jūsu platformu kopā!
